En Gladius Servicios Integrales S.L. entendemos que el servicio de conserjería, recepción y

atención al cliente, es ofrecer a dicho cliente una excelente primera impresión, que muestra la imagen

de la empresa al exterior.

 

CONSERJERIA:

 

- Servicios de conserjería para el control de las instalaciones y de las personas que acceden a las

mismas.

 

- Servicios de conserjería para la recepción y reparto de la correspondencia.

 

- Servicios de conserjería para realizar el traslado de los cubos de basura de las instalaciones.

 

- Servicios de conserjería para la apertura y cierre de todos los accesos y luces del inmueble.

 

- Servicios de conserjería para el control de todas las instalaciones, al objeto de dar aviso

urgentemente a los Órganos de Gobierno o a la empresa de mantenimiento de cuantas averías observe.

 

- El conserje para este servicio realizará la confección del parte diario de servicio, en el que anotará

cualquier actividad relacionada con el mismo (rondas, inspecciones, incidencias, novedades, etc.…)

 

- Servicios de conserjería para la atención de las llamadas telefónicas, fuera del horario de actividad de

las instalaciones, o durante todo el día, si se acuerda entre las partes.

 

También se le podrá delegar al conserje cualquier otra función que sea de interés para el cliente y se

acuerde entre las partes, como control de llaves, etc.…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RECEPCION Y ATENCION AL CLIENTE:

 

Le ofrecemos la posibilidad de contar con un sevicio de calidad, con personal especializado en la

atención y recepción al visitante.

 

- Gestión de control de visitas.

 

- Recepción siguiendo la metodología de la empresa.

 

- Establecimiento de la normativa general de atención telefónica.

 

- Formación específica sobre la utilización técnica y procedimientos en la atención telefónica.

 

- Adecuada atención al visitante.